"Lifetime" é uma palavra forte: aqui está exatamente o que cobre e onde estão os limites razoáveis - sem letra miúda que exija lupa.
Lifetime é um pagamento único por uma licença perpétua para usar os recursos locais do Vizalyze Pro - os que executam inteiramente na sua máquina (processamento de sinais, relatórios em lote, fluxos de padrões, gráficos, linhagem de dados e o restante do conjunto Pro que não depende dos nossos servidores).
"Lifetime" refere-se à duração da sua licença de uso do software instalado, não a uma promessa incondicional sobre a vida da nossa empresa nem a um direito ilimitado a serviços que nos custam dinheiro para manter indefinidamente. As seções abaixo deixam a linha clara.
O conjunto local de recursos Pro roda na sua máquina e não nos gera custo contínuo: sem exceções aqui. Após a compra, seu direito de instalar e usar os recursos locais do Vizalyze Pro nas máquinas ativadas não expira, não depende de assinatura e não é afetado por nada abaixo - inclusive se descontinuarmos serviços hospedados, atualizações ou a empresa.
Lifetime inclui a mesma cota de consultas de IA hospedadas e o mesmo sync criptografado na nuvem do plano Pro, enquanto operarmos esses serviços, sujeito a uso justo.
Esses recursos rodam na nossa infraestrutura e têm custo real e contínuo de hospedagem - diferentemente do conjunto local, um pagamento único não pode garanti-los incondicionalmente para sempre. Reservamo-nos o direito de ajustar limites dos serviços hospedados ou - só se for realmente necessário manter o serviço - oferecer acesso hospedado contínuo como complemento opcional de baixo custo, com pelo menos 12 meses de aviso prévio por e-mail antes de qualquer mudança.
Seu aplicativo instalado e cada recurso Pro local nunca são afetados por mudanças nos serviços hospedados. Sync na nuvem e IA hospedada sempre foram camadas de conveniência sobre um app local-first, não um requisito de uso.
Lifetime inclui atualizações gratuitas da linha de versão principal atual do Vizalyze enquanto a desenvolvermos ativamente. Se encerrarmos o desenvolvimento ativo de uma linha, daremos pelo menos 6 meses de aviso antes de ela deixar de receber atualizações - sua última versão instalada continua funcionando sem ação forçada da sua parte.
Uma futura versão principal que exija nova compra não está nos planos atuais para o conjunto principal dos titulares Lifetime, mas não fazemos promessa de horizonte infinito sobre decisões de produto daqui a décadas. Se nossos planos mudarem, os titulares Lifetime existentes saberão com antecedência.
Suporte por e-mail prioritário por 3 anos a partir da data de compra. Depois disso, titulares Lifetime têm o mesmo acesso que todos aos canais de ajuda no app, documentação e comunidade - não ficam sem caminho para respostas, apenas sem compromisso de fila prioritária sem data de fim.
Como o Vizalyze é local-first, seu software instalado continua funcionando na sua máquina independentemente do que acontecer conosco como empresa - não há kill switch no servidor para o conjunto local.
Não somos obrigados a fornecer serviços hospedados, novas atualizações ou suporte indefinidos além do acima em um cenário de descontinuação ou aquisição, mas faremos esforços razoáveis para avisar com antecedência os titulares de licença Lifetime sobre qualquer mudança material.
As licenças Lifetime são para uso individual. Empresas ou equipes com 2 ou mais usuários devem usar o plano Team, que inclui gestão da organização, bibliotecas compartilhadas e log de auditoria que o Lifetime não tem.
Dúvidas sobre o plano Lifetime ou uma compra existente? Fale conosco