"Lifetime" è una parola forte: ecco esattamente cosa copre e dove stanno i limiti ragionevoli - niente clausole in caratteri minuscoli.
Lifetime è un pagamento una tantum per una licenza perpetua all'uso delle funzioni locali di Vizalyze Pro - quelle che vengono eseguite interamente sulla tua macchina (elaborazione del segnale, report batch, workflow standard, grafici, data lineage e il resto delle funzioni Pro che non dipendono dai nostri server).
"Lifetime" si riferisce alla durata della licenza d'uso del software installato, non a una promessa incondizionata sulla durata della nostra azienda né a un diritto illimitato a servizi che ci costano denaro per essere gestiti indefinitamente. Le sezioni seguenti definiscono esattamente il confine.
Il set di funzioni Pro locali gira sulla tua macchina e non ci costa nulla in continuo: nessuna eccezione. Una volta acquistato, il diritto di installare ed eseguire le funzioni locali di Vizalyze Pro sulle macchine attivate non scade, non è legato a un abbonamento e non è influenzato da nulla di quanto segue - anche se interrompiamo i servizi ospitati, gli aggiornamenti o l'azienda.
Lifetime include la stessa quota di query IA ospitate e lo stesso sync cloud crittografato del piano Pro, finché operiamo quei servizi ospitati, soggetto a uso equo.
Queste funzioni girano sulla nostra infrastruttura e hanno costi di hosting reali e continui - a differenza del set locale, un pagamento unico non può garantirle incondizionatamente per sempre. Ci riserviamo il diritto di adeguare i limiti dei servizi ospitati o - solo se davvero necessario per mantenere il servizio - di offrire l'accesso ospitato continuo come add-on opzionale a basso costo, con almeno 12 mesi di preavviso via e-mail prima di ogni modifica.
L'applicazione installata e ogni funzione Pro locale non sono mai influenzate da modifiche ai servizi ospitati. Sync cloud e IA ospitata sono sempre stati livelli di comodità su un'app local-first, non un requisito per usarla.
Lifetime include aggiornamenti gratuiti alla linea di versione principale attuale di Vizalyze finché la sviluppiamo attivamente. Se interrompiamo lo sviluppo attivo di una linea, daremo almeno 6 mesi di preavviso prima che smetta di ricevere aggiornamenti - l'ultima versione installata continua a funzionare senza azioni forzate da parte tua.
Una futura versione principale che richieda un nuovo acquisto non è nei piani attuali per il set di funzioni principali dei titolari Lifetime, ma non facciamo promesse a orizzonte infinito su decisioni di prodotto tra decenni. Se i piani cambiano, i titolari Lifetime esistenti lo sapranno ben prima che li riguardi.
Supporto e-mail prioritario per 3 anni dalla data di acquisto. Dopodiché i titolari Lifetime hanno lo stesso accesso di tutti agli altri al Centro assistenza in-app, alla documentazione e ai canali community - non senza un percorso per le risposte, solo senza un impegno di coda prioritaria senza data di fine.
Poiché Vizalyze è local-first, il software installato continua a funzionare sulla tua macchina indipendentemente da cosa succede a noi come azienda - non c'è un kill switch lato server sul set di funzioni locali.
Non siamo obbligati a fornire servizi ospitati, nuovi aggiornamenti o supporto indefiniti oltre quanto sopra in uno scenario di interruzione o acquisizione, ma faremo sforzi ragionevoli per dare preavviso ai titolari di licenza Lifetime di ogni modifica sostanziale.
Le licenze Lifetime sono per uso individuale. Aziende o team con 2 o più utenti devono usare il piano Team, che include gestione organizzazione, librerie condivise e un log di audit che Lifetime non ha.
Domande sul piano Lifetime o su un acquisto esistente? Contattaci